پرش به محتوای اصلی
Case Study · وب‌سایت B2B SaaS

بازطراحی تجربه فروش یک SaaS سازمانی از اولین بازدید تا درخواست دمو

وب‌سایت بازاریابی برای یک پلتفرم SaaS سازمانی با تمرکز بر معرفی شفاف محصول، صفحات راهکار برای صنایع مختلف، مرکز منابع و مسیرهای تبدیل تفکیک‌شده برای درخواست دمو و تماس فروش.

Next.jsTypeScriptB2B SaaSCROSEO
کارنو کلاد
نتیجه کلیدی۳ مسیر تبدیل مستقل
مشتری / برندبرند فرضی نرم‌افزار سازمانی
مدت اجرا۷ هفته
شروع پروژه
لانچ / تحویل
تعداد صفحات
وضعیتدموی کامل پورتفولیو
نمای کلی

پروژه از چه مسئله‌ای شروع شد؟

کارنو کلاد یک سناریوی نمونه برای یک محصول SaaS سازمانی است که چند گروه مخاطب متفاوت دارد: مدیرعامل، مدیر فناوری و مدیر عملیات. مسئله اصلی این بود که نسخه قبلی سایت همه قابلیت‌ها را در یک صفحه فشرده نمایش می‌داد و بازدیدکننده نمی‌توانست سریع تشخیص دهد محصول دقیقاً چه مسئله‌ای را برای نقش او حل می‌کند.

در طراحی جدید، معماری اطلاعات بر اساس «مسئله، راهکار، صنعت و نقش سازمانی» بازطراحی شد. هر مسیر با شواهد محصول، اسکرین‌شات، FAQ و CTA متناسب کامل می‌شود و فرم درخواست دمو فقط اطلاعات ضروری را می‌گیرد تا اصطکاک تبدیل پایین بماند.

Scope پروژه

برندینگ دیجیتال، وب‌سایت بازاریابی و جذب دمو

چالش

چالش اصلی پروژه

محصول فنی بود اما پیام سایت بیش از حد کلی و قابلیت‌محور نوشته شده بود. صفحات فرود برای کمپین‌ها وجود نداشت، لیدها بدون منبع وارد CRM می‌شدند و تیم فروش نمی‌دانست هر درخواست از کدام مسئله و صفحه آمده است.

راهکار

راهکار طراحی‌شده

یک Design System تیره و حرفه‌ای، ساختار صفحات نقش‌محور، کتابخانه بلوک‌های بازاریابی، فرم‌های کوتاه با ثبت UTM و داشبورد رویدادها طراحی شد. ساختار فنی به‌گونه‌ای پیاده شد که تیم محتوا بتواند بدون توسعه‌دهنده صفحات راهکار جدید بسازد.

اهداف پروژه

خروجی‌هایی که باید واقعاً به دست می‌آمدند

01

شفافیت ارزش محصول

کاربر در کمتر از چند اسکرول متوجه شود محصول برای چه تیمی و چه مسئله‌ای مناسب است.

02

افزایش کیفیت لید

فرم‌ها اطلاعات زمینه‌ای لازم برای اولویت‌بندی سرنخ را بدون طولانی شدن دریافت کنند.

03

مقیاس‌پذیری محتوا

ساخت صفحات صنعت، راهکار و مطالعه موردی با بلوک‌های قابل استفاده مجدد.

04

اندازه‌گیری دقیق

ثبت CTA، فرم، منبع کمپین و مسیر تبدیل برای تحلیل بازاریابی.

۳مسیر تبدیلدمو، مشاوره و دانلود راهنما
۱۲الگوی صفحهبرای محصول، راهکار و صنعت
< ۲.۲sهدف LCPبرای صفحات اصلی در سناریوی تست
۲۶رویداد تحلیلیکلیک، فرم و تعامل محتوایی
Product Design Process

از Site Map و Wireframe تا UI/UX و Development

فرآیند واقعی پروژه به‌صورت مرحله‌ای ثبت شده تا تصمیم‌های طراحی و توسعه قابل دنبال کردن باشند.

۰۱
PROCESS

کشف و معماری

جلسات نیازسنجی، تعریف کاربران، مسیرهای اصلی، KPI و مدل محتوایی انجام شد و دامنه نسخه اول به‌صورت شفاف مستند شد.

۰۲
PROCESS

UX و وایرفریم

User Flowهای اصلی به وایرفریم تبدیل شدند؛ سناریوهای موبایل در اولویت قرار گرفتند و نقاط اصطکاک قبل از طراحی بصری اصلاح شدند.

۰۳
PROCESS

UI و Design System

رابط کاربری با کامپوننت‌های قابل استفاده مجدد، قواعد تایپوگرافی، فاصله‌گذاری، حالات فرم و Responsive States طراحی شد.

۰۴
PROCESS

توسعه و یکپارچه‌سازی

Front-end و Back-end/WordPress پیاده‌سازی، اتصال سرویس‌ها انجام و داده نمونه نزدیک به حالت واقعی وارد شد.

۰۵
PROCESS

تست و انتشار

سناریوهای اصلی، فرم‌ها، موبایل، لینک‌ها، دسترسی‌ها و خطاهای مرزی تست و پس از UAT نسخه آماده انتشار شد.

Feature List

قابلیت‌های کلیدی نسخه اجراشده

هر قابلیت به یک نیاز واقعی در تجربه کاربر، عملیات یا رشد کسب‌وکار پاسخ می‌دهد.

مگامنوی چندسطحی برای راهکارها و صنایع

این قابلیت با تمرکز بر سادگی استفاده، حالت‌های خطا، نسخه موبایل و امکان مدیریت از پنل طراحی شده است. در سناریوی کارنو کلاد، نقش آن مستقیم به یکی از نیازهای اصلی کاربر یا تیم داخلی متصل است.

صفحات محصول با اسکرین‌شات و ویدیوی کوتاه

این قابلیت با تمرکز بر سادگی استفاده، حالت‌های خطا، نسخه موبایل و امکان مدیریت از پنل طراحی شده است. در سناریوی کارنو کلاد، نقش آن مستقیم به یکی از نیازهای اصلی کاربر یا تیم داخلی متصل است.

فرم درخواست دمو با فیلدهای وابسته و UTM

این قابلیت با تمرکز بر سادگی استفاده، حالت‌های خطا، نسخه موبایل و امکان مدیریت از پنل طراحی شده است. در سناریوی کارنو کلاد، نقش آن مستقیم به یکی از نیازهای اصلی کاربر یا تیم داخلی متصل است.

مرکز منابع با مقاله، وبینار و فایل دانلودی

این قابلیت با تمرکز بر سادگی استفاده، حالت‌های خطا، نسخه موبایل و امکان مدیریت از پنل طراحی شده است. در سناریوی کارنو کلاد، نقش آن مستقیم به یکی از نیازهای اصلی کاربر یا تیم داخلی متصل است.

مقایسه پلن‌ها و FAQ تصمیم‌محور

این قابلیت با تمرکز بر سادگی استفاده، حالت‌های خطا، نسخه موبایل و امکان مدیریت از پنل طراحی شده است. در سناریوی کارنو کلاد، نقش آن مستقیم به یکی از نیازهای اصلی کاربر یا تیم داخلی متصل است.

اتصال لیدها به CRM و برچسب‌گذاری منبع

این قابلیت با تمرکز بر سادگی استفاده، حالت‌های خطا، نسخه موبایل و امکان مدیریت از پنل طراحی شده است. در سناریوی کارنو کلاد، نقش آن مستقیم به یکی از نیازهای اصلی کاربر یا تیم داخلی متصل است.

Technology Stack

فناوری‌ها و ابزارهای استفاده‌شده در پروژه

Tech Stack به تفکیک نقش در طراحی، توسعه، زیرساخت، سئو و یکپارچه‌سازی نمایش داده می‌شود.

Next.jsTechnology
TypeScriptTechnology
ReactTechnology
Headless CMSTechnology
PostgreSQLTechnology
REST APITechnology
DockerTechnology
NginxTechnology
CloudflareTechnology
Google Tag ManagerTechnology
نتیجه پروژه

آنچه بعد از اجرا بهتر شد

  • مسیرهای اصلی کاربر از ورود تا اقدام نهایی به‌صورت واضح و قابل اندازه‌گیری طراحی شدند.
  • محتوا و داده‌های کلیدی به مدل‌های قابل مدیریت تبدیل شدند تا تیم داخلی برای تغییرات روزمره وابسته به توسعه‌دهنده نباشد.
  • نسخه موبایل به‌عنوان یک تجربه مستقل بررسی شد و CTA، فرم و اجزای مهم برای لمس و خوانایی بهینه شدند.
  • رویدادهای مهم محصول و بازاریابی برای تحلیل رفتار و تصمیم‌گیری بعدی تعریف شدند.
  • ساختار فنی و Design System امکان توسعه صفحات و قابلیت‌های بعدی را بدون بازطراحی کامل فراهم می‌کند.
نتیجه کلیدی۳ مسیر تبدیل مستقل

جزئیات نتیجه بر اساس داده واقعی پروژه در پیشخوان Case Study قابل ویرایش است.

کارشناس مشاوره و پشتیبانی Nemove پاسخ‌گویی و بررسی پروژه
مشاوره تخصصی Nemove

پروژه‌ای با نیاز مشابه دارید؟

نوع کسب‌وکار، کاربران و خروجی مورد انتظار را توضیح دهید تا معماری مناسب، فناوری و مسیر اجرای نسخه اول بررسی شود.

بررسی نیازها پیشنهاد مسیر اجرا پاسخ‌گویی سریع